Integritetspolicy

Sekretesspolicy

Cineville är en plattform för oberoende Biografer i Sverige, som har gått samman för att bilda Riksföreningen Cineville (Swedenborgsgatan 1, 118 48 Stockholm, org nr: 802548-7466) för att stimulera filmbesök till kvalitetsfilmer. Cineville AB är ett aktiebolag helägt av denna förening. Dessa två organisationer är vad vi menar när vi pratar om "vi" eller "Cineville".
I denna integritetspolicy förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in och behandlar och vilka rättigheter du har i detta avseende.

Vad är Cineville?

Cineville är en filmplattformen för oberoende biografer i Sverige. Cineville erbjuder bland annat Cineville-kortet, en filmprenumeration för vilken du kan hitta de allmänna villkoren på webbplatsen www.cinevillebio.se, där biografernas gemensamma erbjudanden finns. För att ge Cinevillekortets innehavare och andra filmälskare bästa möjliga service via vår hemsida, samlar vi in ett antal användardata via www.cinevillebio.se För produktionen av filmprenumerationen behöver vi också (personliga) uppgifter. Nedan kan du läsa vilken data vi samlar in och varför.

Vilken information samlas in av Cineville?

Cinevillekortet
Om du har ett Cineville-kort kan du gå på bio på alla anslutna biografer för ett fast belopp per månad. Eftersom ditt Cinevillekort är personligt behöver vi ett antal personliga uppgifter: din e-post- och post-adress (så att vi vet vart vi kan skicka ditt kort och eventuella betalningspåminnelser och annan viktig information) ditt namn, födelsedatum och passfoto (dessa syns på ditt Cinevillekort och visas även digitalt i kassan - detta gör det möjligt för biograferna att kontrollera så att ditt kort bara används av dig)
dina betalningsuppgifter (så att du automatiskt kan betala prenumerationsavgiften varje månad).

Om du använder ditt Cinevillekort för att gå på bio, kommer ditt kort att skannas i biografen. Informationen om ditt besök (filmen du besökte, den specifika föreställningen och biografen) skickas sedan till vår säkra databas. Dessa data kommer att användas av Cineville för att ersätta biografer och filmdistributörer för ditt besök, för att ge dig en bra översikt över alla filmer du har besökt (din besökshistorik finns på cinevillebio.se under ditt konto) och för att kunna ge dig personliga filmtips.

Dina uppgifter kommer att anonymiseras och aggregeras för att kartlägga kortinnehavarprofiler och kortinnehavarnas besöksbeteende. Endast Cineville, filmdistributörer och biografer som är anslutna till Cineville har insyn i dessa anonymiserade analyser. På så sätt hjälper vi biografer och filmdistributörer att förstå sina besökare och att bättre svara på publikens önskemål.
Meddelanden om ditt filmbesök

Vi kan skicka ett meddelande om ditt filmbesök, till exempel efter ditt besök eller för att informera dig om att en föreställning som du har bokat är inställd. Om du använder ditt kort för att göra en bokning via webbplatsen Cineville eller webbplatsen för en av biograferna, kan vi skicka ett meddelande till dig om din bokning - till exempel när du ska hämta din bokning eller hur du avbokar den.

Webbplats
När du besöker en webbplats skickar din dator automatiskt vissa data till servern. Till exempel din IP-adress, webbläsaren som du besöker webbplatsen med, operativsystemet på din dator och sidan du besöker. Detta sker även på vår hemsida.

Webbplatskonto
Om du har skapat ett konto på vår webbplats kan du använda det för att sätta filmer på din bevakningslista, se och hantera de reservationer du har gjort, ställa in dina filmkalenderinställningar, hantera din prenumeration och mer. För att skapa ett konto ber vi dig ange din e-postadress. Du kan länka den här e-postadressen till ditt Cinevillekort, så att din besökshistorik automatiskt visas på ditt konto. Dessutom lagrar vi hur du använder vår hemsida, till exempel vilka sidor du besöker och vilka filmer du lägger på din bevakningslista, så att vi kan optimera användarupplevelsen och eventuellt ge dig personliga tips.

Nyhetsbrev
Om du har registrerat dig kommer vi att använda den e-postadress och det förnamn du har angett för att skicka dig nyhetsbrev och erbjudanden. Om du inte längre vill få ett nyhetsbrev kan du avregistrera dig längst ner i valfritt e-postmeddelande.

Kontakt
Om du kontaktar vårt kundtjänstteam för att du har en fråga, kommentar eller klagomål kommer vi att lagra dina kontaktuppgifter och ditt meddelande. Informationen som samlas in på detta sätt används för korrekt hantering av din fråga eller klagomål och för allmän statistik.

Google Analytics
För att samla in webbstatistik om användning och besök på www.cinevillebio.se använder vi Google Analytics. Google Analytics placerar en permanent cookie på din dator/enhet så att din användning av vår webbplats registreras. Denna data analyseras sedan av Google Analytics och resultaten ges till oss. Detta gör det möjligt för oss att förstå hur vår webbplats används och att använda denna information för att förbättra användarupplevelsen. Vi delar inga personliga uppgifter med Google och Google kan inte använda denna information för andra Google-tjänster.

Vad är cookies och hur använder vi dem?

När du besöker vår webbplats ber vi dig om tillåtelse att placera cookies på din dator och tillgång till dessa cookies kan erhållas. Cookies är små bitar av (text)information som en server skickar till applikationen eller webbläsaren med avsikten att denna applikation eller webbläsare ska skicka tillbaka informationen till servern vid ett efterföljande besök.

Kakor från Cineville
Om du använder vår webbplats placerar vi cookies. För vissa cookies behöver vi ditt tillstånd. Vi placerar tekniska cookies som är nödvändiga för att du till exempel ska kunna logga in automatiskt och komma ihåg dina preferenser (som dina favoritbiografer). Vi använder även spårningscookies för att se om du har besökt vår webbplats tidigare och för att nå dig via annonser på andra webbplatser. Cineville använder även så kallade sessionscookies. Dessa cookies raderas så snart du slutar använda vår webbplats. Cineville kan använda denna information för att anpassa webbplatsen efter dina behov.

Blockera cookies
Du kan ställa in din webbläsare så att du inte får några cookies vid ditt nästa besök på vår webbplats. I så fall kanske du inte kan använda alla funktioner på vår webbplats eller så kanske du inte kan komma åt (delar av) webbplatsen.

För vilka ändamål kommer Cineville att använda information om dig?

  • För att skriva ut Cineville-kortet;
  • För att rekommendera filmer baserat på tidigare besöksbeteende och intressen;
  • För att kunna göra marknadsföringskampanjer för Cineville;
  • För att skapa anonyma statistiska uppgifter;
  • För att säkra, anpassa och förbättra vår webbplats och system.
  • Användning av tjänster från tredje part (medlemsbiografer och de biljettsystem som dessa använder för att hantera bokningar)

Utan ditt uttryckliga samtycke kommer vi inte att tillhandahålla dina personuppgifter till tredje part för direktmarknadsföringsändamål. Genom oss kan tredje part aldrig ge dig erbjudanden som inte handlar om Cineville.
Vi hoppas förstås att fler och fler ska bli filmälskare. För att nå nya människor använder vi därför (marknadsförings)tjänster från tredje part, såsom Facebook.

Cineville kan endast vidarebefordra dina uppgifter till tredje part om du har gett ditt tillstånd att göra det i förhållande till en viss tredje part. Till exempel, om du väljer att besöka eller boka en filmvisning hos en viss biograf eller har angett genom oss att du vill prenumerera på nyhetsbrevet från en biograf i ditt område.

Slutligen kan vi komma att lämna din information till en tredje part om den är skyldig att göra det enligt lag och/eller förordningar, om den tvingas göra det till följd av en rättegång och/eller om den anser det nödvändigt för att skydda sina egna. rättigheter.

Kategorier av datamottagare (personuppgiftsbiträden):

  • Betalningsleverantör (Buckaroo)
  • Hosting-leverantörer (Cineville BV, Google, Amazon, MLab)
  • E-postleverantörer (Helpscout, Mailchimp)
  • Medlemsbiografer

Kategorier av datamottagare (anonymiserade databehandlare):

  • Hosting-leverantörer (Google, Amazon, ElasticSearch, MLab)
  • Partners (biografer, biljettsystem, distributörer)
  • Analysverktyg (Google Analytics)

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Cineville vidtar olika lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina (personliga) uppgifter mot förlust eller någon form av olaglig behandling.

Lagringstid
Vi kommer att behålla dina uppgifter så länge det är nödvändigt och så kort som möjligt. Exakt hur länge vi lagrar data beror på uppgifternas karaktär och vad de behandlas för.
Under hela din Cineville-prenumeration kommer dina personuppgifter att sparas så länge som din prenumeration är aktiv. Vi behåller en faktura i upp till sju år efter fakturadatum, vilket är i enlighet med Skatteverkets regler.
Efter att din prenumeration löper ut kommer dina personuppgifter att tas bort eller göras anonyma efter 6 månader. Anonymisering innebär att dina personuppgifter tas bort från alla identifierande egenskaper. Det som återstår är statistisk data som inte på något sätt kan kopplas till dig som person.
Denna statistiska information är viktig för oss eftersom den gör det möjligt för oss att få insikt i användningen av våra tjänster och Cinevillekortet. Vi behöver också denna information för att kunna betala biograferna och distributörerna för filmbesöket.

Om du vill att dina personuppgifter ska tas bort eller anonymiseras tidigare än 6 månader efter att ditt abonnemang löper ut kan du självklart göra det. Skicka ett e-postmeddelande till support@cinevillebio.se

Visa, ändra, korrigera eller radera dina uppgifter
Om du vill veta vilka uppgifter vi har registrerat om dig eller om du vill ändra uppgifter har du rätt att göra det. För att göra det, vänligen kontakta oss via support@cinevillebio.se. Då svarar vi på din förfrågan inom fyra veckor (men oftast snabbare).
Om du vill ha uppgifter rättade, kompletterade, raderade eller skyddade utifrån översikten kan du skicka en ny förfrågan till ovan nämnda adress. Cineville kommer också att svara på denna begäran inom fyra veckor. Om Cineville beslutar sig för att inte verkställa din begäran kommer vi att ange varför vi inte gör det.

Radering av data
Du kan enkelt avsluta ditt Cinevillekort via vår hemsida. Om du vill få alla dina uppgifter raderade kan du göra det genom att skicka ett e-postmeddelande till support@cinevillebio.se. Sedan kommer vi att radera all din personliga information i den utsträckning som lagen tillåter.

Identitetskontroll
För att säkerställa att den information du begär eller ändrar verkligen tillhör dig kan vi be dig bifoga en kopia av ett giltigt identitetsbevis. Vänligen gör person-numret som visas på ditt identitetskort oläsligt och ditt passfoto oigenkännligt. Vi kommer att ta bort denna kopia av legitimation efter att ha hanterat din begäran.

Klagomål
Om du inte samtycker till Cinevilles användning av dina personuppgifter, vänligen meddela oss så försöker vi hitta en lösning tillsammans. Men självklart har du också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, för detta hänvisar vi dig till deras hemsida: https://imy.se

Överföring till länder utanför EU
Vi har servrarna vi använder i Europa. Av tekniska eller operativa skäl kan det dock vara nödvändigt att dina uppgifter överförs (till servrarna hos) Cinevilles samarbetspartners i USA. Vi försöker samarbeta så mycket som möjligt med europeiska partier och i övrigt åtminstone med partier som följer de så kallade EU-U.S. Privacy Shield Framework, som har säkerhet och integritet som hög prioritet.

Kan denna integritetspolicy ändras?
Denna sekretesspolicy kan komma att ändras. Dessa ändringar kommer att tillkännages på vår hemsida (support.cinevillebio.se). Om du har några frågor om denna sekretesspolicy, vänligen kontakta oss på support@cinevillebio.se