Vanliga frågor

Jag har inte fått koden till presentkortet fast jag betalat, vad händer?

Efter att du köpt presentkortet så skickas aktiveringskoden i ett separat mejl, alltså inte i samma mejl som orderbekräftelsen.

Kolla din inbox igen, och kolla också skräpposten där det eventuellt kan ha hamnat.

Om mejlet med koden trots allt inte dykt upp, hör av dig till oss så löser vi det.

Har du fortfarande inte fått svar på din fråga?

Du kan också skicka ett mejl till support@cinevillebio.se så hjälper vi dig!

Kontakta oss